①用户已经插入天威盾，右下角没有出现红色盾牌，登录时错误，提示请插入CA证书，
  解决：天威盾驱动未自启动，依次打开c:\program files\天威盾\天威盾.exe  右下角出现盾牌，可正常登录
②用户已经插入天威盾，右下角也已有红色盾牌，
  解决：首先建议用户换个usb口试试，最后插在机箱后面以供电充足。查看插入的是不是我公司的ukey
具体方法如“图片1”。最后查看天威盾里面有没有证书，输入“www.nbca.com.cn/ukeyadmin”查看